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Termes & Conditions générales

Général:
Johan Gantois, ci-après appelé «vendeur», est propriétaire de la marque FIX-FORK et du magasin de www.fix fork.com, siège social à 8670 Koksijde (Belgique), Pirsonlaan 8, et enregistré dans le Carrefour des Entreprises (CBE) sous le numéro 0683.177.631, avec le numéro de TVA BE0683.177.631. Les conditions suivantes font parties des conditions classiques client-vendeur. (Ces conditions font partie de tous les accords, qui sont conclus entre le client et le vendeur.) Un client, dans ce cas, peut être soit une société privée  soit une entreprise. Le vendeur a le droit de modifier le contenu et les conditions de la boutique à tout moment.

Application:
Chaque commande est considérée comme l'acceptation intégrale des termes et conditions du contrat du vendeur, par le client,  à l'exclusion de toutes autres conditions particulières basées sur le client et sauf convention contraire expresse mise par écrit.

Prix:
Tous les prix indiqués sont en euros, TVA de 21% incluse. La déclaration des prix se réfère uniquement à l'article tel qu'il est décrit. Les photos présentent sur le site le sont à titre indicatif et peuvent contenir des éléments qui ne sont pas inclus dans le prix. Après accord par le client des termes et conditions et clôture de la commande, le client reçoit une confirmation par mail dans les 24h. Les changements de prix éventuels sur le site ne s'appliquent pas aux commandes en cours.
 
L'offre:
L'offre est valable jusqu'à épuisement des stocks et peut toujours être modifiée ou annulée par le vendeur. Pour chaque produit, le premier photo est le produit offerte. Les autres photos sont pour explication et comme aide pour comprendre mieux.

Malgré tous nos efforts, il est possible que certaines informations viennent à manquer, contiennent des erreurs ou ne soit pas mises à jours. Le vendeur n'est en aucun cas responsable en cas d'erreurs matérielles ou d’erreurs typographiques.

Si vous avez des questions spécifiques sur la taille, la couleur, la disponibilité, le mode de livraison, etc ...nous sommes à votre disposition. Sans motif à présenter, le vendeur est autorisé à refuser des commandes, à modifier les délais de livraison ou toutes autres conditions se rapportant à la livraison.

Paiement:
Pour éviter un surplus de démarches administratives,  un prépaiement est demandé pour chaque commande, sauf accord contraire.

Suite à votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail avec le montant exact de votre commande (y compris les frais d'expédition pour la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg). Pour les autres pays, le coût de l'expédition sera calculé après réception de votre commande.

Après réception de votre paiement, votre commande sera envoyée le jour même ou le lendemain au plus tard (par TAXI-POST, TNT, UPS ou autre société de transport, selon le poids et/ou la destination). Un message vous sera envoyé afin de vous confirmer cet envoie.

Le client peut choisir entre les modes de paiement suivants:

1. Virement bancaire
pour la BELGIQUE:
KBC BANK       : 738-0162315-56
IBAN               : BE20 7380 1623 1556
BIC                 : KREDBEBB 
Titulaire de Johan Gantois

2. Mollie (IDEAL - VISA – MASTERCARD - MAESTRO - KBC)
Avec Mollie, Vous pouvez faire des paiements en sécurité totale.


3. En espèces à la collecte
Les commandes peuvent être enlevées au magasin même  sur rendez-vous. Envoyez un mail à info@fix-fork.com ou appelez-nous au +32(0)486 841769 


REMARQUE: PAS DE FRAIS DE PAIEMENT pour le client! 

Frais d'expédition:
Les frais d'expédition seront calculés seulement une fois par chaque commande. Pour les livraisons tardive des backorders, les frais d'expédition sont à charge du vendeur.

Frais d'expédition pour la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg:
Jusqu'à 60 €: € 7,80 frais de port
À partir 60 €: Livraison gratuite

Pour les autres pays, le coût de l'expédition sera calculé après réception de la commande.

Propriété:
Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur, jusqu'au paiement intégral par le client. Une fois la commande réceptionnée, les pertes ou dommages seront de la responsabilité du client.  En cas de non-paiement, le vendeur conserve le droit de reprendre les marchandises, légalement et à la charge du client.

Stock & livraison:
La commande sera envoyée dans les 1 à 4 jours après réception du paiement. Si des articles, pour une raison quelconque, ont une période de livraison plus longue, nous vous préviendrons par mail.
Le client se réserve le droit d'annuler l'achat. Dans ce cas, aucun frais ne vous sera imputé.
Si la commande a déjà été payée, le montant vous sera intégralement remboursé par virement.

Attention : Notez qu'il n'y aura pas de commandes expédiées pendant les congés annuels du vendeur (voyez "A propos de nous") !
Dès son retour, celles-ci  seront expédiées dans les plus brefs délais.

Droit de renonciation:
Dans le cadre de la vente à distance  (loi du 14 Juillet 1991), le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu'il renonce à l'achat sans donner de raison. Aucune pénalité ne sera retenue si le retour se fait dans les sept jours ouvrables  suivant la livraison.
Si le consommateur entame cette démarche, il doit renvoyer les marchandises à ses frais à l'adresse suivante : FIX-FORK.com, à l’attention de Johan Gantois, Ondernemingenstraat 3 - gebouw 4 (industriepark 1), 8630   Veurne  (Belgique).

Ne seront en aucun cas repris:
- les produits endommagés, utilisés, sales, ou incomplets
- les produits dont l'emballage (ou une partie) a été ouvert
- les articles faits sur mesure pour le client
- les objets qui par leur nature,  ne peuvent pas être retournés
- les produits qui peuvent se détériorer rapidement
 
Plaintes:
En cas de réclamation, le client peut nous contacter par téléphone ou par courrier. (voir coordonnées). Le client a le droit de déposer une réclamation dans les 8 jours après la date de livraison, sous peine de perte de tout droit.

Garantie:
Tous les produits sont garantie un an, sur les défauts de fabrication et les vices cachés, à partir de la date de livraison. La garantie ne couvre pas les dommages causés par l'utilisation normale, l'usure, la mauvaise utilisation les dommages accidentels du matériel. La date de début de garantie sera celle de votre email de confirmation ou de la facture. Garantie ne peut pas être transféré à un autre propriétaire.

Preuve:
Toutes les parties acceptent dans le cadre de leurs relations la preuve électronique (p.e. email, back-ups, etc...).

Droit applicable:
Tous les accords avec le vendeur sont régis par le droit belge. Dans tout litige de quelque nature qu'il soit, seuls les tribunaux de la juridiction du district de Furnes seront habilité à rendre une décision.

Confidentialité:
Toutes les informations que vous remplissez sur la boutique en ligne www.fix-fork.com, (pour vous inscrire à la newsletter, ou pour un ordre ou une demande d'information) sont soumises au secret professionnel. Toutes ces données sont stockées dans une base de données détenue par Johan Gantois et en aucun cas être partagées avec des tiers. Vos données pourront être supprimées à tout moment, sur simple demande.

Droit d'auteur:
Le site complet est la propriété exclusive de Johan Gantois. Johan Gantois donne au visiteur la permission de copier, imprimer et utiliser certaines informations mais uniquement à des fins personnelles. Sont exclues toutes autres distributions, commercialisation ou exploitation.